Außerdem...

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir waren vier Tage Ihre Gäste (bis heute Morgen). Was uns nicht gepasst hat:
Das Fühstücksbüffet war für 4 Sterne etwas ärmlich (Käse, Schinken nur 1b - 2a-Qualität, Konfitüre nur mit Gewürzen, es fehlte Schwarzbrot).
Der Tisch in Zimmer 412 war katastrophal klein, zudem von Ihren vier Geräten (Ventilator, Stehlampe, Telefon, Recorder) schon zur Hälfte belegt. Die Betten waren zu weich, ich bin jeden Tag mit Rückenschmerzen aufgewacht.
Die Tür zum Bad schlägt an (habe ich bereits heute Morgen bemängelt) - das tut sie wahrscheinlich seit einem Jahr, warum sieht das niemand bzw. warum interessiert das keinen?
Die Angestellten in der Rezeption könnten die Gäste gelegentlich begrüßen oder ihnen freundlich zunicken, meint meine Frau.

Freundlichen Gruß, N.N.

P.S. Angenehm war es, im Pool zu schwimmen (Platz für zwei Leute, Wasser etwas zu warm); schön sind die Rezeption und das Treppenhaus: Jugendstil. Schön ist auch der Blick auf den Rhein (naturgemäß nicht in allen Zimmern!). Das Parkhaus des Hotels ist klein und eng, 9 Euro/Nacht sind ziemlich teuer; für 4 Euro kriegt man ein Tagesticket direkt an der Rheinpromenade. Insgesamt scheint das einst luxuriöse Hotel v.a. davon zu leben, dass abends ein, zwei Busse Touristen angekarrt werden, die anderen Tags wieder losfahren.